0

Пользовательское соглашение

 

1. Общие положения

     1.1.  Информационный портал payhotel.ru, предлагает Вам использовать свои услуги на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском Соглашении (далее - «Соглашение»). Соглашение может быть изменено «Исполнителем» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу http://payhotel.ru/info/agreement/     Пользовательское соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации или дальнейшего пользования услугами на payhotel.ru

     1.2.  Использование Услуг сайта payhotel.ru, регулируется настоящим Соглашением.

     1.3.  К настоящему Соглашению и отношениям между Заказчиком и Исполнителем, возникающими в связи с использованием Услуг, подлежит применению право Российской Федерации. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «Законодательство» понимается законодательство РФ.

     1.4.  Зарегистрировавшись на сайте payhotel.ru, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Услуг payhotel.ru

     1.5. Зарегистрировавшись на сайте payhotel.ru, «Пользователь» и "Заказчик" дает свое согласие, на обработку и хранение своих персональных данных «Исполнителем», указанных в Личном кабинете «Пользователя» и «Заказчика».

     1.6. В связи с возможными техническими неполадками на сервере, «Исполнитель» не гарантирует, что Сайт целиком, как и отдельные его разделы, будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Все возможные проблемы, будут устраняться как можно оперативно, по мере возможности зависящей от «Исполнителя».

     1.7. В случае, если отдельные вопросы не урегулированы настоящим Соглашением, к отношениям в рамках настоящего Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.

 

2. Термины и определения

      Сайт - совокупность веб страниц, расположенных в сети Интернет, которое определяется своим адресом  payhotel.ru и имеет своего владельца.

      Пользователь - любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

      Заказчик - лицо, разместившее после регистрации на Сайте свою информацию на страницах своего Личного кабинета и имеющее доступ к своему Личному кабинету для работы со своей информацией.

      Исполнитель (Администратор) - лицо, уполномоченное Владельцем Сайта на осуществление управления Сайтом и иные действия, связанные с его использованием. Администратор Сайта действует от имени Владельца Сайта.

      Личный кабинет Заказчика - раздел Сайта в виде совокупности страниц, доступный «Заказчику» после регистрации, посредством которого «Заказчик» осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом), на страницах Личного кабинета «Заказчика», размещение, изменение, удаление фотографий и информации и иные действия, связанные с использованием Сайта.

 

3. Права и обязанности «Исполнителя» (Администратора)

      3.1. «Исполнитель» (Администратор) является обладателем исключительных прав на использование Сайта, в том числе программного обеспечения и баз данных, информационных материалов, дизайна, графических изображений.

      3.2. «Исполнитель» (Администратор) оказывает услуги по передаче, хранению и обеспечению доступа посредством сети Интернет к предоставляемой «Заказчиком» информации.  

      3.3 «Исполнитель» (Администратор) сохраняет за собой право, вносить изменения в предоставляемую «Заказчиком» информацию на свое усмотрение (не изменяя основной темы), для более эффективного использования в поисковых системах.

      3.4. «Исполнитель» (Администратор) имеет право удалять отзывы и статьи, оставленные посетителями, анонимные, оскорбляющие нравственность, честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы граждан,  пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, способствующие разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни.

      3.5. «Исполнитель» (Администратор), в случае нарушения «Заказчиком» пунктов данного пользовательского соглашения, имеет право заблокировать либо удалить учетную запись и отказать «Заказчику» в использовании своих Услуг.

      3.6.  «Исполнитель» (Администратор) обязан соблюдать режим конфиденциальности в отношении данных, открытая публикация которых не предусмотрена.

      3.7.  «Исполнитель» (Администратор) обязан устранять все возможные неполадки на сайте, в кратчайшие сроки, по мере возможности зависящей от него.

      3.8 «Исполнитель» (Администратор) сохраняет за собой право, вносить изменения в перечень услуг, предоставляемых при размещении на бесплатной основе, как для всех средств размещения, так и в индивидуальном порядке.

 

4. Права и обязанности Пользователя и «Заказчика» Сайта

4.1. Пользователь имеет право:

   1. Использовать информацию Сайта в целях организации отдыха;

   2. Посещать все открытые для Пользователей разделы и страницы Сайта и использовать все Пользовательские Услуги Сайта.

   3. Осуществление прав «Заказчика» в полном объеме возможно после регистрации Пользователя на Сайте. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты и пароль. С момента такой регистрации Пользователь приобретает статус «Заказчика».

4.2 «Заказчик» имеет право:

   1. Использовать информацию Сайта в целях организации отдыха;

   2. Посещать все открытые для Пользователей разделы и страницы сайта и использовать все Пользовательские услуги Сайта;

   3. Работать с информацией в Личном кабинете «Заказчика» и использовать все Услуги, открытые для «Заказчика»  в Личном кабинете «Заказчика»

4.3  На Сайте  payhotel.ru  ряд Услуг для «Заказчика» предоставляется  бесплатно.

Платные Услуги «Заказчик» имеет право использовать только после заключения договора в соответствии с условиями Публичной оферты, опубликованной на Сайте, и осуществления оплаты в соответствии с Тарифами Сайта.

4.4. «Заказчик» обязан:

   1. Предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе и оказываемых услугах по размещению отдыхающих в разделах, предназначенных для заполнения;

   2. Периодически обновлять размещенную на Сайте информацию, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту;

 

5. Правила размещения фотографий

«Исполнитель» (Администратор) не несет ответственности за содержание публикуемых фотографий.

5.1. Фотографии не должны содержать контактных данных и ссылок на сайты.

5.2. Фотографии не должны содержать неприятные или шокирующие кадры.

5.3. Запрещается публикация фотографий, нарушающих действующее законодательство и этические нормы.

5.4. «Заказчик» несет ответственность по всем вопросам, связанным с авторскими правами на опубликованые фотографии.

5.5. «Заказчик»  согласовывает все вопросы, касающиеся лиц и объектов, попавших в кадр до отправки фотографии в раздел. Все вопросы, возникшие у лиц, попавших в кадр, и собственников объектов, перенаправляются «Заказчику».

Отправка фотографии (публичной, не приватной) на сайт означает согласие автора на публикацию фотографии в разделах сайта payhotel.ru

 

6. Ответственность

6.1. «Исполнитель» (Администратор) не несет ответственности за содержание сообщений и материалов Пользователей и «Заказчика», равно не дает никаких гарантий их точности, корректности и соответствия действительности.

6.2. Ни при каких обстоятельствах «Исполнитель» (Администратор) не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, вызванные использованием Сайта,  даже если «Исполнитель» (Администратор)  был уведомлен о возможности наступления таких убытков (отказ от бронирования, не прибытие туриста, порча имущества и т.д.)


7. Конфиденциальность и защита информации

7.1. Персональные данные Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

7.2. При регистрации на Сайте Пользователь/Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

7.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю (Администратору), Пользователь/Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем(Администратором), в том числе в целях выполнения Исполнителем(Администратором) обязательств перед Пользователем/Заказчиком в рамках настоящего Пользовательского соглашения, регистрации Пользователя/Заказчика на Сайте payhotel.ru, продвижения Исполнителем(Администратором) товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Пользователей/Заказчиков, контроля удовлетворенности Пользователя/Заказчика, а также качества услуг, Исполнителем(Администратором).

7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.5. Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных».

Исполнитель (Администратор) имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону +7 (918) 407-83-25 и +7 (918) 309-64-49 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя(Администратора): e-mail: info@payhotel.ru  или booking@payhotel.ru .

7.6. Исполнитель (Администратор) вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь/Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

7.7 Исполнитель (Администратор) получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта payhotel.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.8. Исполнитель (Администратор) не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

7.9. Исполнитель (Администратор) обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к Персональным данным Пользователя/Заказчика, или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


8. Безопасность онлайн платежей (сервиса Robokassa)

8.1 Предоставляемая Покупателем персональная информация (в том числе, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.

8.2 Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует КИВИ Банк (АО) и ООО РНКО «РИБ». Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.

8.3 Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.